1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site flexprocess.eu sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles, en conformité avec le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD -UE 2016/679) accessible en ligne à l’adresse ci-dessous :
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR
et la loi Informatique et Libertés française.
Les données correspondent à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable telle que définie par le RGPD
En utilisant Flexprocess.eu, vous acceptez la présente politique, ainsi que les traitements de données décrits ci-dessous.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon les services du Site utilisés :
| Catégorie | Exemples | Finalités |
| Données d’identification | Nom, prénom, adresse e‑mail, téléphone | Gestion des contacts, réponses aux demandes, création de compte |
| Données de navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, URL de référence | Statistiques, amélioration du Site, sécurité |
| Données de connexion | Identifiants de compte, historique de connexion | Authentification, sécurité, prévention des fraudes |
| Cookies / traceurs | Cookies techniques, analytiques, marketing selon consentement | Personnalisation de la navigation, analyse du trafic, publicité ciblée |
3. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs. Certaines de ces technologies sont nécessaires pour le fonctionnement du Site (cookies techniques), d’autres servent à analyser l’usage ou à afficher des contenus personnalisés (cookies analytiques, publicitaires).
- Vous devez pouvoir accepter ou refuser les cookies non‑essentiels.
- Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour gérer les cookies.
4. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou complétées.
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : sous certaines conditions vous pouvez demander à ce que le traitement soit limité.
- Droit d’opposition : vous opposez, à tout moment, pour des motifs légitimes, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, ou pour des finalités de marketing direct.
- Droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat, et que les données sont traitées de façon automatisée.
Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande accompagnée de tout élément permettant votre identification (pièce d’identité, n° client, etc.) soit :
– Par email : contact@flexprocess.eu
– Par courrier postal : Flex Process – BP107 – 06700 Saint Laurent du Var
5. Sécurité et mesures mises en place
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation non prévue :
- Hébergement sécurisé, pare‑feu, chiffrement (SSL/TLS).
- Contrôle d’accès, gestion des accès des personnels.
- Politique de sauvegarde, mesures anti‑intrusion.
- Révisions régulières de nos procédures de sécurité.
6. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas de changement des activités de traitement, des services ou de la réglementation. La version modifiée sera publiée sur le Site avec une date de mise à jour visible.
7. Hébergement des données :
Flexprocess.eu est hébergé par 02Switch – chemin des Pardiaux 63000 Clermont Ferrand- France
8 : Responsable du traitement
Flex Process – BP107 – 06700 Saint Laurent du Var – France
Le responsable du traitement pourra également utiliser les données collectées afin de respecter ses obligations légales (incluant les lois anti-fraude, les lois sur le blanchiment d’argent et les dispositions concernant le retard ou l’absence de paiement par le Client) et/ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales Françaises dans l’exercice de leurs missions conférées par les lois et règlements en vigueur.
